為確實提高我司駕駛員安全文明服務水平,爭取獲得更多群眾認可,公交公司于12月1日起組織全體駕駛員分批開展“安全文明服務”整改活動。首先將員工應知應會知識和駕駛員場景處置內(nèi)容進行培訓并納入筆試項目,并于12月5日全部通過考試。
12月7日起,組織全體駕駛員進行實操考試,考評小組成員現(xiàn)場感受每位駕駛員剎車、起步、拐彎等技術(shù)水平,并就車輛平穩(wěn)情況進行打分。
12月18日,駕駛員實操考試已全部通過,隨著公司第一階段整改活動的落幕,駕駛員整體素質(zhì)面貌也煥然一新。
服務無止境,接下來我司將繼續(xù)秉持助力打造洋浦先行示范區(qū)良好營商環(huán)境的服務理念,將駕駛員安全文明行為培訓繼續(xù)常態(tài)化進行。
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